LiveZilla 3.2.02汉化优化版是最著名的最好的也是免费的在线客服系统， 功能包括：完全免费、独立系统，可放置自己 的广告与logo、数个操作管理者、多群组、实时监测访客、离线留言 、评级/反 馈表、GeoTracking地图跟踪、多网站支持、访问统计、安全、过滤器、在线聊天、、SSL安 全支持、在聊天室提供可下载的操作者的visitcards 、推送网页 、打字显示 、显示访问者关注和登陆网址、显示访客记录、个性化和品牌自由定制、声音与视觉警报、摄像头支、LiveZilla桌 面客户端用于Windows ® 、用户权限、文件传送/文件管理、LiveZilla Server的管理基于Windows ®、服务器要求低、资源管理/预制信息、备 份系统、聊天档案数据库、多语言支持 ：中文，法语，德语，英语，意大利语，西班牙语，，葡萄牙， 荷兰，斯洛伐克甚至更多。一句话，LiveZilla全面考虑到了用户的需求。
完全免费、独立系统，可放置自己的广告与logo、数个操作管理者、多群组、实时监测访客、离线留言、评级/反馈表、GeoTracking地图跟踪、多网站支持、访问统计、安全、过滤器、在线聊天、SSL安全支持、在聊天室提供可下载的客服的名片、推荐网页、打字显示、显示访问者关注和登陆网址、显示访客记录、个性化和品牌自由定制、声音与视觉警报、摄像头支持、LiveZilla桌面客户端用于Windows ® 、用户权限、文件传送/文件管理、LiveZilla Server的管理基于Windows ®、服务器要求低、资源管理/预制信息、备份系统、聊天档案数据库、多语言支持：中文，法语，德语，英语，意大利语，西班牙语，葡萄牙，荷兰，斯洛伐克甚至更多。一句话，LiveZilla全面考虑到了用户的需求。
1无限群组和操作员
2实时网站访客监控Real-Time Visitor Monitoring
3离线留言Offline Messages
4客户支持评分和反馈功能 Ratings / Feedback Form
5访客信息统计GeoTracking
6多网站支持 Multiple Website Support
7支持mysql数据库 Database Support (MySQL)
8聊天记录 Global Chat Archive
9基于网页的访客过滤 URL-Based Visitor Filters
10访客计数 Visit Counter
11安全过滤 Security Filter
12在线聊天在线帮助 Live Chat / Live Help / Live Support
13支持SSL SSL Support
14下载操作员访问卡Downloadable Operator Visitcards (in chat)
15Push Web Page
16词语检测Typing Indicator
17显示访客访问的来路和入口Display of Visitor Referrer and Entry Page URLs
18显示访客历史记录 Display of Visitor History
19定制和扩展，可以使用自己设计的Logo和banner Customization and Branding
20Sound & Visual Alerts 语音提示
21支持视频 WebCam Support
22提供windows桌面客户端 LiveZilla Desktop Client for Windows®
23User Rights
24可向访客发送文件，访客也可以传送文件 File Transfers / File Management
25LiveZilla Server-Admin for Windows®
26Minimum Server Requirements
27提供常见问题答案功能 Global Canned Messages
28建议答案和快速搜索功能 Answer Suggestions / Quick Search Window
29API接口
30良好的多语言支持 Multi Language Support。
功能这么强大的软件为什么免费呢？
德国人解释了他完全免费的原因：
他们为一些企业做项目的时候开发的这个在线客服软件，他们感觉很多人需要这个软件，所以就免费发布了。
