bigant messenger不是一种简单的工具，而是一种管理思想。bigant messenger是一个企业级的即时通讯软件，专为企业应用而设计。BigAnt（大蚂蚁），国内首家电子政务即时通讯软件。专为企事业单位和政府部门设计，通过对政企机构内部现有信息和应用系统的一体化集成整合，快速实现企业内部即时通讯、局域网文件共享管理、分权限组织架构管理、一站式协同办公等功能，能够有效的缩短内部沟通距离，快速提高政企内部工作效率。
即时通讯软件BigAnt（大蚂蚁）是杭州艾朴软件推出的一个”企业级”的即时通讯平台。该平台专为企业，其他企事业单位和政府单位而设计，目的就是为了增强内部沟通能力，提高内部员工的工作效率；同时服务器就直接置于单位内部，所有信息由单位自己管理，让单位以更安全、更可伸缩和更易于管理的方式灵活方便地使用协同和通信服务的功能！
BigAnt（大蚂蚁）即时通讯软件包括服务器端和客户端。客户端功能包括单位内部实时信息交互、文件和文件目录的发送、群发消息、群组聊天、公告会议功能、语音会话、远程控制、新邮件提示、在线客服和文档管理、项目管理等。 管理端的功能包括用户管理、系统工具、个性化设置、查询与统计、文档管理和文档备份等。
客户端功能介绍
1、组织和人员列表
BigAnt（大蚂蚁）采用多层次，多视图的模式，不管是集团公司还是一个刚起步的公司，都有一种很好的表达方式，企业特色权限管理模式，让不同的人可以看到不同的组织架构。
2、即时消息
是沟通而不是闲聊，每一条消息往往就是一件重要的事情，需要确信对方是否已收到消息。BigAnt提供独特的消息确认机制，保证消息的即时、明确、安全的传达。同时支持离线消息和签收消息的发送。
1）消息发送
2）消息提示
3）接受消息
4）消息确认
3、群发消息
对部门群发消息，直接定位到BigAnt组织架构目标部门，右键弹出群发消息菜单；
对特定人员群发消息，按住Ctrl，点选目标用户，然后右键弹出群发消息菜单。
4、附件消息
支持单个（多个）文件和单个（多个）目录的发送。
支持发送离线的附件消息。
支持文件拖放的发送方式和支持附件的转发功能。
支持在Windows 的右键中直接文件或者文件夹的发送。
5、消息回执
BigAnt提供了独特的消息确认机制，保证消息的即时明确安全的传达，确信对方是否已经查看到我的消息，也是BigAnt最具特色的功能。
消息回执功能是BigAnt自动发送的，无需用户另外设置。
6、会议功能
会议功能的实现方式有两种：（1）召开部门会议，直接定位到BigAnt组织架构目标部门，右键弹出会议菜单，如左下图；（2）对特定人员召开会议，按住Ctrl，点选目标用户，然后右键弹出会议菜单菜单，如右下图，输入会议名称后即可召开会议。
7、截取屏幕
BigAnt提供了强大的截屏功能，用户不仅可以抓取任何需要发送给对方的图片，而且还可以事先对图片进行编辑，让对方能够快速的领会用户的意思，让沟通协作更加无间。
进行截屏功能时，可以隐藏对话窗口，在需要抓取对话内容时，可以不隐藏对话窗口，这主要通过截屏功能的“隐藏窗口”功能键完成，截屏分为两种：（1）截取屏幕，用户自定义对图片大小、范围进行抓取；（2）截取窗口，BigAnt自动对形成单独窗口的屏幕进行跟踪、截取。
注：“隐藏窗口”打钩表示截图时消息对话框自动隐藏，不打钩表示截图时消息对话框不隐藏，用户可以根据实际需要进行设置。
8、支持Internet
BigAnt不仅支持内部的局域网，而且支持外部的互联网。
说明：在公司外部访问BigAnt，如果有固定IP地址，直接输入固定IP，如果没有固定IP，可用花生壳等软件进行IP绑定。
9、查看对方资料
10、关注联系人
11、用户状态切换
12、语音视频会话
为提高语音视频的传输速度和清晰度， BigAnt特别设计了语音视频服务器，让用户在进行文本会话的同时，还可以进行语音视频会话。
用户需要进行语音对话时，通过点击“语音通话”或“视频会话”快捷按钮，可以轻松的实现和其他用户的语音或视频沟通。
13、远程桌面和远程控制
14、搜索联系人
根据指定的账户/用户名和电话/手机搜索联系人。
15、消息管理器管理
BigAnt客户端的消息，包括查看，删除，发送的消息，接收的消息和会议的记录的功能，查看发送的消息对方阅读的情况。对消息中的附件信息，如果本地已经删除，可以从服务器端重新下载（如果服务器端未删除相应的消息数据）。
16、客户端功能设置
我的资料：设置人员的各项信息，包括部门，职务，电话，手机和邮箱等信息。
普通设置：包括自动登录功能，是否接收对方打开消息的通知，网络检测，设置自动离开，保存密码，自动保存消息记录，显示表情符号等。
连接设置：设置BigAnt服务器的登录端口号，设置使用代理服务器的各项信息。
声音设置：设置各项操作的声音提示，包括用户上线，新通知，新消息，闪屏的提示音设置。
常用术语：增加，修改，删除用户术语的功能。
个人头像：支持个人头像的修改。
密码设置：提供客户端密码修改的功能。
自动回复：设置在离开，忙碌和请勿打搅状态时自动回复的消息。
17、发送公告
公告的发送，可以通过多种方式，方式如下：1.管理员直接在BIGANT管理器直接发送广告。2.有权限的用户在BIGANT客户端新增公告。
18、文档管理
BigAnt文档管理突破传统观念，和BigAnt即时通讯高度集成，是一个基于即时通讯技术之上的文档管理系统，革命性的采用自己独立的高性能服务器，复杂应用，简单表达，采用经典的“资源管理器”模式对文档进行管理 .
BigAnt文档管理有四种应用模式，分别是单位文档、项目文档、个人文档和共享文档等。我们着重讲解单位文档。
由单位根据自己的实际进行配置，最大限度的满足单位对文档管理的需求。公司文档可以是各部门的文档，比如生产制造型企业可以是开发部文档、加工部文档、装配部文档、销售部文档等等，各部门下面再设置二级文档项目，然后再给不同的人员分配不同的权限。
文档管理采用C/S结构，支持互联网，适合高负载，适合异地协同。更重要的是，BigAnt文档管理的易用性可以让所有的工作人员都“爱不释手”。
19、权限管理
职位不同，企业的每个人所拥有的权限也不同。最简单的道理：对于重要文档，谁可以阅读，谁不可以阅读，比如公司总裁能够看到企业的所有文档，部门人员只能看到各自部门内部的文档。权限管理让企业的所有文档都设置在可控制的范围内。
20、版本管理
BigAnt文档管理提供版本的回溯功能，此回溯功能会记录下每一个版本（包括版本名、创建人、创建时间、对新版本的描述等）。在文档没有最终定稿的时候，每个版本的文档都能够查阅。
21、文档备份管理
份，备份计划设置。填写好具体的备份名称和备份文件类型（文件类型以*.X（后缀名）的形式配置），设置文件存放路径（备份路径）和扫描路径。点击“确定”，完成设置。
支持版本控制：为了可以查看以前的备份的文件，选择“支持版本控制”备份到服务器的文件会自动产生新的版本而不覆盖以前的同名文件。
22、项目管理
项目管理包括：任务管理，问题中心，项目文件和系统管理等。
23、固定群
固定群功能是华途BIGANT软件推出的又一个重要的功能，为了满足用户的固定群需求，方便固定用户在群里的自由讨论。
24、网址收藏
在客户端选择添加添加网址，选择PUBLIC(所有用户共享)和PRIVATE(个人独享)的方式，增加网址收藏，方便用户快速浏览自己常用的网站。
25、新邮件提示
华途即时通讯软件支持POP3协议的邮件系统的新邮件提示机制。
只要在客户端设置好相应的信息，如邮箱地址，邮箱密码，POP3服务器和网站地址等，只要用户给您发送邮件，您就可以快速的得到提示，包括邮件标题，发件人等信息。
26、在线客服
在线客服功能是华途即时通讯软件的一个重要的组成部分，可以作为官方网站的在线客服功能，处理客户在线来访，解决客户的问题。
管理端功能介绍
1、用户管理
备份计划设置
进入管理器——文档备组织架构：管理企业的组织结构，包括组织的建立，修改，删除，组织下部门的建立，修改，删除。管理组织，部门下的用户。企业可以创建多个组织结构，然后可以设置用户对组织的访问权限。
用户管理：管理人员的各项信息，增加，修改，删除用户信息，包括账号，用户名，部门，用户的角色信息和用户各项基本权限和组织权限信息。
角色管理：增加，修改，删除角色；设置角色的权限，增加，删除角色的成员；设置角色基本权限；和允许看到的组织架构等。
2、系统工具
服务控制：提供启动，重新启动和停止BigAnt消息服务器，语音服务器和文档服务的功能。
自动升级设置：设置BigAnt客户端的自动升级包信息。
发送公告：支持在线用户，全部用户的公告消息发送功能。
系统管理：自动清除和手动清除BIGANT服务端的数据；启动组织权限控制；通过ACTIVE DIRECTORY验证用户；禁止客户端和服务端保存消息；
扩展属性设置：设置BigAnt客户端的一些额外属性数据，应用包括设置BigAnt文档管理的服务器地址和端口号信息，BigAnt语音服务的服务器地址和端口号信息。
插件管理：用来管理BigAnt的插件信息，插件可以是简单的网页集成，也可以是组件开发的额外应用功能。
系统检测：检测BigAnt服务器设置中的各项设置是否正确，检测的项目包括：检测BigAnt服务器的工作路径设置信息，数据目录设置信息，检测数据目录所在磁盘的剩余大小信息，对BigAnt软件序列号信息的检测， Admin帐号的口令测试，服务器的端口测试，测试系统防火墙的设置是否满足要求等。
个性化设置：
企业（或政府单位，企事业单位）展示功能，主要用来设置一些企业（或政府单位，企事业单位）常用的形象标题，设置后可以在BigAnt客户端自动的显示这些表示。包括公司（或政府单位，企事业单位）名称的设置，Logo的设置和主页的设置。
网站BIGANT ：在网页中可以使用Web版本的BigAnt客户端，可以Web版本的客户端和普通的BigAnt客户端之间可以发送文本消息进行通讯。
3、查询与统计功能
消息查询：完善的消息查询功能，可以根据用户名或者帐号，可以指定查询的日期和消息内容，进行查询。对消息的查询结果，可以查看指定消息的详细内容。
附件查询：用户可以指定附件的名称和查询日期，查询指定的包含了该附件的消息内容。
对话查询：查询账户1和账户2之间的详细对话信息。
消息统计：在指定的时间段内，统计全部用户（发送消息数量前10位或者发送附件数量前10位）的集合；可以根据指定的统计日期和统计类型，统计用户的消息发送数量和发送的附件大小信息。
在线用户查询: 全部在线用户的查询。
文档管理：
配置信息：设置默认的数据保存目录，本目录将会保存个人文档和未指定目录的单位文档的文件。
存储管理：新建相应的单位文档目录，并在相应的文档目录增加用户，并对该用户赋予一定的权限，如浏览/更新/管理/下载/新建/删除/重命名等。
文档日志：查询在一定的时间内对文档目录中的文档进行的操作。如新建文档，下载文件，浏览文件，覆盖文件，删除文件和增加权限，修改权限和删除权限。
服务器菜单工具项
基本设置：用来设置BigAnt服务器的端口信息，消息数据的保存目录等等信息
数据库设置：设置BigAnt服务所使用的数据库，支持Access数据库和SQL Server数据库。
获取服务器IP：可以显示当前服务器的IP地址，用来BigAnt客户端登录时使用。
用户导入：支持从指定格式的文件中导入用户的帐号和用户名信息，支持从域中导入用户，支持导入NT用户的功能。
关于BigAnt Console : 显示服务端的版本号。
注册：显示服务器的机器码，并根据此机器码注册或者由我公司提供得到注册码；并可以根据此注册码，显示该注册码的相关信息，如许可用户数，（注册）总用户数和剩余时间。
服务控制：提供启动和停止BigAnt消息服务器，BigAnt语音服务器的功能
操作： 提供新建组织，新建组，新建用户，选择用户和刷新的功能。