乐智班班通是一款帮助教师教学、学生学习的云教育软件，由教育云+班级硬件设备组成。基于PC门户、翼校通手机终端和电子书包，面向教师提供备课及授课、面向学生提供在线学习及测评、面向家长提供同步辅学及学习反馈的信息化应用。具有海量备课资源、PPT任意翻页、白板书写工具、白板绿板随意切换、随时录制课堂微课等特点。旨在通过信息技术手段提高教学质量和学习水平，实现优质资源班班通，最终达到教育公平的目标。
在线备课：教师登录乐智网可轻松备课，网上课件在线修改，备课效率大幅提升。
在线授课：教师通过乐智网或pc客户端可高效授课，在线授课更精彩，课堂学习很轻松。
微课录制：教师在利用班班通客户端授课过程中，可随时启动微课录制，重点难点，一键录制，自动上传，自动分享。
互动教学：课堂测验，随时启动，学生情况，及时掌握。
网络实验：教师可通过客户端或乐智网启动仿真实验室，各大学科配套虚拟实验在线完成，解决授课困难。
实物展台：教师通过客户端轻松实现试卷点评，学生作业解析。
海量备课资源
主流教材，全面覆盖
实时更新，不留死角
在线备课
风上课件在线修改
备课效率在幅提升
白板书写工具
即开即用，如使用粉笔般自由随意
随时录制课堂微课
重点难点，一键录制
自动上传，自动分享
仿真实验室
各大学科配套虚拟实验，解决授课困难。
问题1：用户忘记登录密码
解决办法：用户可通过登录首页的密码找回功能，找回密码。
问题2：无法登陆
解决办法：确认登录密码大小写正确，确定网络连接正常，退出360安全卫士等杀毒软件。
问题3：注册时收不到短信验证码
解决办法：确认手机是否欠费，手机是否设置了短信拦截，取消所有拦截设置。
问题4：打开PPT时页面空白
解决办法：未安装Office，建议安装Office2007及以上版本的Office软件。
问题5：视频资源无法播放
解决办法：安装暴风等第三方播放插件。
问题6：网络畅通时，登录客户端提示“网络连接不畅，请稍后重试”
解决办法：退出360安全卫士等杀毒软件。
