轻客通客户关系管理系统软件是一款面向新一代CRM社会化、移动化、云端化的CRM管理软件，主要面向低端客户，为中小微型企业提供低成本、高效益的客户信息化解决方案。功能全面、操作简单、升级方便、拥有较强的安全性、稳定性、易用性。
轻客通crm客户关系管理系统是一款功能强大的crm客户管理系统。轻客通crm客户关系管理系统能帮助中小微型企业有效的管理客户的任何信息，方便企业内部工作人员进行快速与精确的查询。该系统主要由客户管理、电话管理、办公管理、销售管理等部分组成，为企业提升高效率的工作环境。
客户管理（潜在客户、客户回访、客户导入、客户导出、客户统计）
电话管理（来电弹屏，弹屏移转，通话录音，通话记录，客户管理，话务统计）
办公管理（工作管理、通知提醒、邮件发送、短信发送、员工管理、文件管理）
销售管理（销售机会、报价管理、销售订单、销售合同、合同审核、销售查询、销售报表）
采购管理（采购订单、采购进货、采购退货）
产品管理（产品信息管理、批量导入产品、关注某产品的客户、购买购产品的客户、供应该产品的客户、产品的成本价、产品零售价/预设价、规格单位换算、产品条码管理、产品序列号管理、供应商管理、库存管理）
财务管理（收款管理、采购款管理、开票、费用管理）
其他管理（权限管理、帐号管理、数据字典、数据备份、数据恢复、数据日志、审核设置、上传文件管理）
客户关系是指企业为达到其经营目标，主动与客户建立起的某种联系。这种联系可能是单纯的交易关系，也可能是通讯联系，也可能是为客户提供一种特殊的接触机会，还可能是为双方利益而形成某种买卖合同或联盟关系。客户关系具有多样性、差异性、持续性、竞争性、双赢性的特征。它不仅仅可以为交易提供方便，节约交易成本，也可以为企业深入理解客户的需求和交流双方信息提供需度机会。通常所说的客户关系管理（CustomerRelationshipManagement）即与客户关系相关。
