灵动客户管理系统是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略,CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导策略和企业文化,CRM将能为企业实现有效的客户关系管理。
具备强大的客户信息管理功能,包括录入管理客户档案信息、对客户拜访跟踪记录、打印输出信封标签、从各类数据资源中导入企业名录信息、灵活导出为多种格式文件等等。通过客户资源采集系统采集或其他途径购买到的大量企业名录信息均可方便导入到本系统中进行统一管理。
本软件具有以下优于其它同类软件或服务的优点:
1、集中管理各类客户资源,满足客户个性化需求,提高客户忠诚度和满意度;
2、业务自动化,带来工作效率的提升,从此不再担心客户信息的流失;
3、个性化分类显示,方便对客户进行分类管理;
可针对每个客户进行计划跟踪管理,方便每天的业务活动;
4、贴心的日程提醒功能,让您不再错过重要的业务活动;
5、方便、直观的权限控制,每个用户的权限一目了然;
提供基本信息、联系人、活动记录、客服记录、日程提醒、产品管理等全面信息,让您时刻掌握客户的最新动态和交互情况。
1、帐号自由设置,用户数量不限
2、 永久性使用,不限使用期限,终身免费的技术支持
3、完全独立的管理平台,不需要租用任何的服务器,可以将期安装在您需要的任何地方
4、基于B/S架构,互联网、局域网、本地电脑皆可使用,不需安装客户端,可无限范围覆盖
5、强大的数据管理和统计分析功能,可根据建立的各种不同的信息,并快速查询出所需要的统计信息和相对应的柱状图、折线图、饼图
6、独立的团队管理系统,使您对整个企业、整个团队情况一目了然。