腾讯企业QQ2.0(SP7)是一款在普通QQ的平台基础上专为企业用户量身定制的在线客服与营销平台。企业qq2.0下载的最新版本是SP7。基于QQ海量用户平台，致力于搭建客户与企业之间的沟通桥梁，充分满足企业客服稳定、安全、快捷的工作需求，为企业实现真正高效率客户服务和有效客户关系管理提供科学、完整、智能的解决方案。
腾讯拥有海量用户，目前QQ活跃账户数5.686亿，QQ同时在线账户数超过1亿，产品线涵肝淦鞯通，咨询，娱乐，商务多个领域，影响95%以上*网民。借助腾讯海量的用户基础、企业QQ独有的客户沟通及营销功能，有助于企业发掘更多的潜在客户，在竞争激烈的市场环境中捕捉转瞬即逝的商机，成为您成功路上必不可缺的在线客服服务与营销平台。
1.同一号码 多人管理
一个企业QQ号可由多位客服同时在线管理，通过科学、智能的分配方式实现高效客户服务；
2.海量好友 沟通顺畅
一个企业QQ可容纳数25万好友，客户再多也装得下；同时在线客户再多也能及时、畅快的沟通，一位客服可以同时轻松应答多位客户
3.靓号定制 尽显尊贵
根据需要可定制800/400电话热线QQ靓号，专业、好记，利于企业推广。企业QQ的专属靓号，彰显企业尊贵身份；
4.群发消息 主动营销
可通过企业QQ向海量用户群发消息，消息发送可控性强，精准度、曝光率高，企业最小的投入可获得最大的收益。
1、新增功能：
企业账户中心，企业资料统一设置；
新增满意度调查功能；
未接入列表优化，可直接拖黑操作；
会话窗口及客户管理中显示客户地理位置信息；
未接入列表中展示独占状态；
客户分组自动排序。
2、修复Bug：
用户关闭匿名会话窗口后，工号无法收到关闭会话的消息的问题；
企业QQ无法将部分QQ号码加为好友的问题；
传文件时，工号有时无法接收或不能续传的问题。
3、优化功能：
优化部分提示语；
用户登录企业QQ后，会出现提示升级的页面，请按照操作步骤执行即可；
如果自动升级失败，请在“软件下载”页面下载完整安装包。
