otc销售代表培训素材PPT下载

这是一个关于otc销售代表培训素材PPT（部分ppt内容已做更新升级），主要介绍了药品分类管理、OTC药品特点、我国OTC基本现状、世界及我国OTC市场发展等内容。培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、管理训诫行为。其中以技能传递为主，侧重上岗前进行。为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让员工通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平，提高目标。目前国内培训以技能传递为主，时间在侧重上岗前。

otc销售代表培训素材PPT是由红软PPT免费下载网推荐的一款培训教程PPT类型的PowerPoint.

VSs红软基地
OTC 销售代表综合培训VSs红软基地
OTC背景和基础信息VSs红软基地
OTC背景和基础信息VSs红软基地
药品分类管理VSs红软基地
Rx代表处方药的起源？VSs红软基地
什么是OTC药品VSs红软基地
各主要国家确立OTC分类的时间VSs红软基地
药品分类管理的意义VSs红软基地
非处方药并不能明显降低政府医疗费用VSs红软基地
OTC的历史 (美国)VSs红软基地
OTC背景和基础信息VSs红软基地
OTC 药品特点VSs红软基地
OTC的五大类产品VSs红软基地
OTC的五大类产品VSs红软基地
OTC药品的销售与哪些因素有关？VSs红软基地
非处方药外观VSs红软基地
OTC背景和基础信息VSs红软基地
我国OTC基本现状VSs红软基地
逐步完善的法律法规VSs红软基地
OTC目录统计VSs红软基地
我国卫生医疗机构数目(2001?)VSs红软基地
我国药店基本情况VSs红软基地
总数：12万VSs红软基地
400家连锁店，7800家分店VSs红软基地
广州 4000；北京1300；上海2000(?)；深圳1400；天津700；长沙300；石家庄210；南京500...VSs红软基地
特点：VSs红软基地
小：70%为中小型药店(50m2， 10万/月)VSs红软基地
低：低价，毛利25%；竞争激烈VSs红软基地
5年流通领域宏伟计划VSs红软基地
1至5个面向国内外市场、多元化经营、年销售额达到50亿元以上的特大型医药流通企业集团VSs红软基地
40个左右面向国内市场或国内区域性市场、年销售额达到20亿元以上的大型医药流通企业集团VSs红软基地
建立10个在国内外知名的医药零售连锁企业，每个企业拥有分店达1000个以上VSs红软基地
建立一批区域性医药零售连锁企业，每个企业拥有分店达到100个左右　VSs红软基地
制药企业VSs红软基地
现有数量：3700(?)，将可能进一步减少VSs红软基地
中西药在零售领域各占半边天VSs红软基地
涌现一大批成功的中药企业和品牌VSs红软基地
我国三大类药品零售比例(2001)VSs红软基地
消费者越来越习惯于OTCVSs红软基地
经济发展VSs红软基地
自我健康意识VSs红软基地
药店VSs红软基地
电视广告VSs红软基地
OTC背景和基础信息VSs红软基地
药品分类管理VSs红软基地
OTC药品特点VSs红软基地
我国OTC基本现状VSs红软基地
世界及我国OTC市场发展VSs红软基地
全球OTC市场的发展概况(1998)VSs红软基地
我国OTC市场发展趋势VSs红软基地
我国OTC市场发展潜力预测VSs红软基地
亿元 2001年 年增长率 2030年VSs红软基地
(1) GDP 90，000 7.0% 640，283VSs红软基地
(2) 医药工业总产值 2，068 11.1% 49，132VSs红软基地
(3)  (2)/(1)% 2.3% 4.2% 8.0%VSs红软基地
(4) OTC 207 12.6% 7，271VSs红软基地
(5) (4)/(2)% 10.0% 1.4% 15.0%VSs红软基地
我国OTC市场发展趋势VSs红软基地
OTC 销售代表综合培训VSs红软基地
OTC 背景和基础信息VSs红软基地
OTC代表基本工作技巧VSs红软基地
我国OTC销售代表的产生VSs红软基地
经济体制 药厂 产品 经销商 终端 患者VSs红软基地
计划经济 国营 普通 包销统购 医院 无选择VSs红软基地
市场经济80’s 合资 新药 商务代表 医院代表VSs红软基地
90’s  品牌  面向药店 电视广告VSs红软基地
    OTC代表VSs红软基地
医院代表 vs OTC代表VSs红软基地
 医院代表 OTC代表VSs红软基地
背景知识 医学 VSs红软基地
覆盖面  100VSs红软基地
拜访对象 点 面VSs红软基地
时间周期性 长 短VSs红软基地
大环境 限制 VSs红软基地
OTC代表的核心任务VSs红软基地
铺货VSs红软基地
时间VSs红软基地
广泛VSs红软基地
陈列VSs红软基地
显眼：消费者VSs红软基地
方便：售货员VSs红软基地
店员培训VSs红软基地
OTC销售代表需要掌握哪些技巧？VSs红软基地
一个城市/地区需要多少OTC代表？OKVSs红软基地
怎样制定跑街计划？OKVSs红软基地
药店人员结构？OKVSs红软基地
药品陈列原则VSs红软基地
基本销售技巧？OKVSs红软基地
团销技巧？OKVSs红软基地
怎样计算一个OTC代表覆盖多少药店？一个地区需要多少OTC代表？VSs红软基地
假设VSs红软基地
药店级别 比例 拜访频率VSs红软基地
A 20% 1/周VSs红软基地
B 30% 1/2周VSs红软基地
C 50% 1/4周VSs红软基地
每周拜访天数：4天，另外半天为机动VSs红软基地
每天拜访时间：8小时VSs红软基地
平均每个药店时间：30分钟(包括交通)VSs红软基地
一个OTC代表覆盖多少药店？VSs红软基地
公式：VSs红软基地
     cVSs红软基地
  各级别店数 x 次/周期=次/天 x 天/周期VSs红软基地
   AVSs红软基地
 0.2Nx4+0.3Nx2+0.5Nx1=8/0.5 x4 x4VSs红软基地
 N=134VSs红软基地
一个地区需要多少OTC代表？VSs红软基地
公式：VSs红软基地
     cVSs红软基地
  各级别店数 x 次/周期=次/周期-代表 x 代表数目VSs红软基地
   AVSs红软基地
 50x4+150x2+300x1=12x16xNVSs红软基地
   N=4.17VSs红软基地
跑街VSs红软基地
OTC代表的专有名词VSs红软基地
优化的药店拜访路线VSs红软基地
每半小时拜访一家药店的时间压力VSs红软基地
为什么制定跑街路线？VSs红软基地
确保拜访到所有的客户VSs红软基地
节省时间VSs红软基地
让上司知道自己的行踪VSs红软基地
每月回顾和分析工作重点及工作量VSs红软基地
每个OTC代表都必须首先制定跑街路线VSs红软基地
怎样制定跑街路线？VSs红软基地
本地区药店普查VSs红软基地
药店档案表格VSs红软基地
药店地理分布图VSs红软基地
药店普查VSs红软基地
为辖区药店设立档案VSs红软基地
二手信息VSs红软基地
一手普查VSs红软基地
意义：VSs红软基地
跑街计划VSs红软基地
动态档案，公用共享VSs红软基地
统计分析VSs红软基地
数据库营销VSs红软基地
公司财产VSs红软基地
药店档案及变更记录表VSs红软基地
药店分级VSs红软基地
柜台数 A C CVSs红软基地
分级(?) A B CVSs红软基地
药店地理分布图VSs红软基地
本地区地图缩小为A4VSs红软基地
描出地图轮廓VSs红软基地
按具体地址在药店上标识，不同标志区别药店级别VSs红软基地
计算每天需要拜访的药店数目VSs红软基地
药店级别 比例 拜访频率VSs红软基地
A 7 1/周VSs红软基地
B 12 1/2周VSs红软基地
C 18 1/4周VSs红软基地
每周拜访天数：4天VSs红软基地
三分法VSs红软基地
适用：A(1/1)/B(1/2)/C(1/4)+4天/周VSs红软基地
就A级店划分4个区域VSs红软基地
在每个A级区域，以B为中心均分该区域VSs红软基地
按照上述方法再分一次VSs红软基地
线路优化VSs红软基地
这样制定跑街计划VSs红软基地
本地区药店普查VSs红软基地
药店档案表格VSs红软基地
药店地理分布图VSs红软基地
计算每天需拜访的药店数目VSs红软基地
三分法：跑街计划表VSs红软基地
优化VSs红软基地
药店店堂VSs红软基地
门脸 / 橱窗VSs红软基地
前柜台 / 后柜台VSs红软基地
柜台分组VSs红软基地
药品分类VSs红软基地
药店人员结构VSs红软基地
销售活动与药店人员VSs红软基地
药品陈列VSs红软基地
引导购买VSs红软基地
提醒VSs红软基地
方便推荐VSs红软基地
商品陈列的因素VSs红软基地
恰当的时间VSs红软基地
恰当的位置VSs红软基地
恰当的标价VSs红软基地
恰当的产品VSs红软基地
恰当的陈列VSs红软基地
商品陈列的五大原则VSs红软基地
1 容易拿到或者看到的位置：VSs红软基地
面向消费者入店的路线方向VSs红软基地
营业员后方柜台：视线与肩膀之间的高度VSs红软基地
营业员前方柜台：柜台上面第一层VSs红软基地
不以被其他摆设物遮挡VSs红软基地
最贴近玻璃的地方VSs红软基地
在同类产品之间摆放在中间的位置VSs红软基地
2 扩大或增加产品的陈列位置VSs红软基地
柜台上面VSs红软基地
收银台附近VSs红软基地
货架尾、头转弯处专柜VSs红软基地
走道边落地陈列VSs红软基地
3 增大产品陈列面VSs红软基地
 陈列面倍数 销售增加VSs红软基地
 2 15％VSs红软基地
 3 30％VSs红软基地
 4 60％VSs红软基地
 5 100％VSs红软基地
3 增大产品陈列面VSs红软基地
陈列面：产品正面，包括商标、品名VSs红软基地
三个以上的陈列面VSs红软基地
放置稳定，不易翻倒VSs红软基地
4 产品系列集中放置VSs红软基地
5 配合各类POP促销宣传VSs红软基地
思考题VSs红软基地
医院代表和OTC代表的主要差别何在？VSs红软基地
OTC销售代表的三大核心任务是什么？VSs红软基地
店员培训会议的最终目的是什么？VSs红软基地
一个OTC代表可以覆盖的药店数目与哪些参数有关？VSs红软基地
药店分级的三个参数是什么？VSs红软基地
制定跑街计划有哪几个步骤？VSs红软基地
商品陈列的5个因素是什么？VSs红软基地
商品陈列有哪5个原则？VSs红软基地
OTC代表拜访技巧VSs红软基地
P=(K+S) x AVSs红软基地
Performance=(Knowledge+Skill) x AttitudeVSs红软基地
K知识：最基本产品知识 照产品经理说的做VSs红软基地
A态度：应该是行为  照OTC代表行为规定  和工作计划执行VSs红软基地
S技巧：核心的基本技巧VSs红软基地
优秀代表和普通代表的差别VSs红软基地
 优秀代表  普通代表VSs红软基地
技巧种类            VSs红软基地
应用频率 VSs红软基地
OTC代表拜访技巧VSs红软基地
拜访前的专业准备VSs红软基地
OTC代表拜访技巧VSs红软基地
OTC代表拜访技巧VSs红软基地
拜访前的专业准备VSs红软基地
OTC代表拜访技巧VSs红软基地
拜访前专业准备有助于：VSs红软基地
增强信心VSs红软基地
了解客户现状，迅速掌握讨论范围VSs红软基地
拜访时可掌握与客户对话的大致讨论范围VSs红软基地
充分运用宝贵时间，达成协议或有针对性的行动计划VSs红软基地
拜访前的专业准备VSs红软基地
设立目标 SMART目标VSs红软基地
目标与时间管理 拜访记录表VSs红软基地
拜访前的自我准备 仪表和拜访包VSs红软基地
了解客户的背景资料 药店档案表VSs红软基地
拜访前的计划准备 拜访目标和心中拜访过程VSs红软基地
SMART目标VSs红软基地
Specific 具体的VSs红软基地
Measurable 可以衡量的VSs红软基地
Attainable， Achievable，  经过努力后仍可实现VSs红软基地
 AmbitiousVSs红软基地
Result oriented， Realistic 结果导向，切合实际的VSs红软基地
Time based:  有时间限制的VSs红软基地
目标与时间管理VSs红软基地
使用跑街路线表/药店拜访记录表VSs红软基地
拜访前的自我准备VSs红软基地
仪容VSs红软基地
拜访包：VSs红软基地
药店拜访记录表/计划VSs红软基地
必备文具用品VSs红软基地
产品资料VSs红软基地
了解客户的背景资料VSs红软基地
药店档案表VSs红软基地
拜访前计划准备VSs红软基地
当日拜访药店的目标：药店拜访记录表/计划VSs红软基地
对每个药店确定达到拜访目标的拜访过程：VSs红软基地
开场白VSs红软基地
FAB及支持VSs红软基地
可能的反对意见及处理方法VSs红软基地
如何结束拜访VSs红软基地
拜访前的专业准备VSs红软基地
设立目标 SMART目标VSs红软基地
目标与时间管理 拜访记录表VSs红软基地
拜访前的自我准备 仪表和拜访包VSs红软基地
了解客户的背景资料 药店档案表VSs红软基地
拜访前的计划准备 拜访目标和心中拜访过程VSs红软基地
OTC代表拜访技巧VSs红软基地
拜访前的专业准备VSs红软基地
OTC代表拜访技巧VSs红软基地
医药销售代表核心拜访技巧VSs红软基地
医药销售代表核心拜访技巧VSs红软基地
OTC代表拜访的目的VSs红软基地
1 铺货VSs红软基地
2 产品介绍VSs红软基地
3 公司介绍VSs红软基地
4 理货(货架陈列)VSs红软基地
5 提配订货VSs红软基地
6 促销计划的落实VSs红软基地
7 盘查库存VSs红软基地
开场白VSs红软基地
直接提出议程，陈述议程对客户的价值VSs红软基地
连接主题VSs红软基地
询问：导出需要VSs红软基地
真正需求处于冰山底部VSs红软基地
需要背后的需要VSs红软基地
需要的逻辑嵌套/需要的原因VSs红软基地
某一层需要才是我们的期望或寻找的需要VSs红软基地
举例VSs红软基地
“外面不热” VSs红软基地
我想到外面去玩VSs红软基地
咨询服务VSs红软基地
咨询公司VSs红软基地
精神心理医生VSs红软基地
医药销售代表核心拜访技巧VSs红软基地
询问方式VSs红软基地
开放式 不选择 畅所欲言VSs红软基地
选择式 有限选择VSs红软基地
诱导式 一个选择 期望/鼓励VSs红软基地
开放式VSs红软基地
 5w1h: what， when， where， why， which， howVSs红软基地
 目的 例VSs红软基地
打开讨论 “如何、什么”VSs红软基地
解释或寻求澄清 “A与B有哪些不同”VSs红软基地
辨明及确认别人的意见 “您为什么认为...”VSs红软基地
选择式VSs红软基地
肯定/否定VSs红软基地
在提供的答案中选择VSs红软基地
诱导式VSs红软基地
别无选择VSs红软基地
显而易见VSs红软基地
医药销售代表核心拜访技巧VSs红软基地
说服技巧： FABVSs红软基地
Features 特性VSs红软基地
产品本身具有的特点VSs红软基地
Advantages 功效VSs红软基地
产品特性发挥或提供的作用：一般利益VSs红软基地
Benefits 利益VSs红软基地
产品功效带来的扩展性、延展性利益                                                                                                                                                                                                                                                                                             VSs红软基地
开始FAB说服的时机VSs红软基地
对方表示某个需要，并且VSs红软基地
你知道你的服务和产品能满足这个需要VSs红软基地
客户准备好聆听VSs红软基地
FAB与打猎VSs红软基地
猎物出现、并站在那儿不动VSs红软基地
选择一颗适合猎物的子弹VSs红软基地
不放空枪VSs红软基地
不多开枪VSs红软基地
医药销售代表核心拜访技巧VSs红软基地
异议VSs红软基地
怀疑：FAB 不够强烈VSs红软基地
误解：正确的FAB，满足无用的“需求”VSs红软基地
缺点：FAB不能满足某需求VSs红软基地
误解VSs红软基地
确认真正的需求：误解背后的需求VSs红软基地
说服该需求VSs红软基地
了解该需求VSs红软基地
FAB陈述VSs红软基地
询问是否接受VSs红软基地
缺点VSs红软基地
表示了解对方对缺点的顾虑VSs红软基地
把焦点移到总体利益上：权衡总体优点和缺点VSs红软基地
重提先前已接受的利益以淡化缺点VSs红软基地
询问是否接受VSs红软基地
如果对方“不买账”怎么办？VSs红软基地
询问以发掘更多的需求VSs红软基地
利用新的利益去说服VSs红软基地
有的时候也的确没有办法VSs红软基地
医药销售代表核心拜访技巧VSs红软基地
何时促成对方承诺VSs红软基地
对方完全同意你的产品或者服务能够满足他们的需求：需要确认VSs红软基地
重新小结和强调先前接受的利益VSs红软基地
询问是否完全接受VSs红软基地
承诺内容VSs红软基地
与目标相关VSs红软基地
以“推荐”为中心VSs红软基地
SMARTVSs红软基地
如果对方不答应承诺时VSs红软基地
有顾虑时(返回异议处理循环)VSs红软基地
找出原因VSs红软基地
降低承诺VSs红软基地
说“不”VSs红软基地
以建立和维持关系为主VSs红软基地
有时你的确无能为力VSs红软基地
医药销售代表核心拜访技巧VSs红软基地
医药销售代表核心拜访技巧VSs红软基地
OTC 销售代表综合培训VSs红软基地
OTC 背景和基础信息VSs红软基地
OTC代表基本工作技巧VSs红软基地
团队销售VSs红软基地
实际上就是“开会”VSs红软基地
对象：VSs红软基地
店员VSs红软基地
患者VSs红软基地
店员培训VSs红软基地
店员决不主动推荐她不了解和认可的产品VSs红软基地
店员是第一因素VSs红软基地
店员不是医学专家：讲解方式/内容VSs红软基地
产品经理VSs红软基地
店员培训会的组织：生动VSs红软基地
产品经理VSs红软基地
创造性VSs红软基地
及时跟进VSs红软基地
开会步骤VSs红软基地
分析开会之需要VSs红软基地
时间限制VSs红软基地
相似的对象VSs红软基地
内容相似或者比较系统和复杂VSs红软基地
哪些情况下需要开会？VSs红软基地
店员培训：新产品/定位/策略/技能VSs红软基地
建立/巩固关系VSs红软基地
地区促销活动VSs红软基地
......VSs红软基地
OTC会议申请表格VSs红软基地
会议名称：VSs红软基地
日期   时间   地点VSs红软基地
目标：     是否达成VSs红软基地
 1VSs红软基地
 2VSs红软基地
 3VSs红软基地
对象    人数  实到VSs红软基地
预算项目 预算  批准  实际  解释VSs红软基地
1VSs红软基地
2VSs红软基地
3VSs红软基地
4VSs红软基地
5VSs红软基地
6VSs红软基地
7VSs红软基地
签字VSs红软基地
日期VSs红软基地
小结VSs红软基地
问题/内容   建议    批注VSs红软基地
签字VSs红软基地
日期VSs红软基地
店员培训会议的目的VSs红软基地
店员会议的基本内容VSs红软基地
公司信息VSs红软基地
相关的医学基本常识VSs红软基地
产品：VSs红软基地
定位VSs红软基地
消费者常见问题及解答VSs红软基地
与相似产品比较VSs红软基地
正确的使用方法VSs红软基地
可能出现的副反应及解释VSs红软基地
会议时间管理VSs红软基地
小型会议：VSs红软基地
简介： 3分钟VSs红软基地
重点解说： 20分钟VSs红软基地
反馈讨论： 10分钟VSs红软基地
  共33分钟VSs红软基地
确认会议人数VSs红软基地
邀请人员名单(药店档案表)VSs红软基地
会前一周开始确认，并作记录VSs红软基地
人数不够则需要继续打电话VSs红软基地
低于25%则通知取消或改期VSs红软基地
团销会议表的使用VSs红软基地
来自于药店档案表；半年更新一次VSs红软基地
团销活动记录VSs红软基地
根据会议报到时收回的会议通知或者请柬登记本次活动出席情况VSs红软基地
用途：VSs红软基地
随访VSs红软基地
“补课”VSs红软基地
回顾：活动评价、药店屡次不参与活动之原因VSs红软基地
档案VSs红软基地
勘查会议场所VSs红软基地
会场VSs红软基地
布置：指引牌、横幅、张贴画VSs红软基地
座位：与会议形式相适应VSs红软基地
勘查会议场所VSs红软基地
视听和会议辅助设备VSs红软基地
照明系统VSs红软基地
音响系统VSs红软基地
电源、插座VSs红软基地
电脑/投影仪、光学投影仪、幻灯、屏幕、激光笔VSs红软基地
白板、白板笔、白板揩VSs红软基地
演练VSs红软基地
熟悉内容的结构、连结VSs红软基地
增强内容可信度VSs红软基地
减少怯场VSs红软基地
店员会议的跟踪随访VSs红软基地
再次熟悉店员VSs红软基地
让店员重温产品，加深印象VSs红软基地
给店员一定的压力，提醒店员推荐VSs红软基地
展开更深层次的推广活动VSs红软基地

培训ppt课件模板：这是培训ppt课件模板，包括了文章背景知识，认字识词朗诵，课文赏析，拓展训练/分组练习等内容，欢迎点击下载。

幼儿教师师德培训ppt1：这是幼儿教师师德培训ppt1，包括了引言，幼儿园教师师德现状，幼儿园师德建设存在的问题，原因分析，对策建议等内容，欢迎点击下载。

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