公关礼仪培训PPT课件下载

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前言：m2k红软基地
礼者，敬人也。m2k红软基地
如何递交名片？m2k红软基地
1.要双手递过去，以示尊重对方。m2k红软基地
2.将名片放置手掌中，用拇指夹住名片，其余四指拖住名片反面，名片的文字要正向对方，以便对方观看。m2k红软基地
3.同时，讲一些“请多联系、请多关照、我们认识一下吧”之类的友好客气的话语。m2k红软基地
如何接拿名片？m2k红软基地
1.应恭恭敬敬，双手捧接，点头致谢。m2k红软基地
2.应认真的看看名片上所显示的内容，最好将名片上的姓名、职务（较高的职务）读出声来，然后细心地将名片整齐地放在名片夹、盒或口袋中，以免名片毁损。（注意，不能放入钱包）m2k红软基地
名片递送顺序m2k红软基地
无严格的礼仪讲究，但是一般：m2k红软基地
可能出现的情况m2k红软基地
假如是对方先拿出来，应该大方收下，然后再拿出自己的名片来回赠。m2k红软基地
当几个人在场的时候，应每个人都派。m2k红软基地
当名片没带够时，应向他人道歉，说明情况。m2k红软基地
握手的顺序m2k红软基地
握手要点m2k红软基地
握手时要专心致志，有3个要点：m2k红软基地
1、面含微笑 注视对方；m2k红软基地
2、要寒暄几句，切勿默默无语；m2k红软基地
3、要停留10秒左右， 握力在2公斤左右为最佳。m2k红软基地
1.请记得微笑和使用礼貌用语m2k红软基地
微笑是人与人之间的润滑剂，要让别人感觉你的平易近人要记得微笑，微笑能赋予别人好感，增加友善和沟通，体现热情、修养和魅力，帮助建立信任和尊重。微笑要发自内心，不要假装。m2k红软基地
同样的，如果你希望别人钦慕你的风范，渴望与你交往，只要在日常生活中将各种各样的礼貌用语挂在嘴边，你就可以逐渐建立起“高大”的形象，以及你的号召力。m2k红软基地
2.站姿m2k红软基地
男性站姿m2k红软基地
女性站姿m2k红软基地
男性站姿：m2k红软基地
1.双脚平行打开，双手握于小腹前 ；m2k红软基地
2.左手握住右手腕，贴住臂部，两脚平行站立，略窄于肩宽。m2k红软基地
女性站姿：m2k红软基地
女性将右手搭握在左手四指，四指前后不要露出，两脚可平行靠紧，也可前后略微错开 。m2k红软基地
3.走姿m2k红软基地
男士：抬头挺胸，步履稳健、自信。避免八字步。m2k红软基地
女士：背脊挺直，双脚平行前进，步履轻柔自然，避免做作。可右肩背皮包。m2k红软基地
4.坐姿 m2k红软基地
“坐如钟”，入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢（男性可略分开）。身体稍向前倾，这表示尊重和谦虚。入长时间端正坐，可双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿向里收，脚尖向下。女性入座前应先将裙摆向前收拢，两腿并拢，双腿同时向左或向右放，两手叠放于左右腿上，给人一种“坐如芍药”的美感。m2k红软基地
5.蹲姿m2k红软基地
如果你在拾取低处的物件时，应保持大方端正的的蹲姿。优雅蹲姿的基本要领是：一脚在前，一脚在后，两腿乡下蹲，前脚全着地，小腿基本垂直于地面；后跟提起，脚掌着地，臀部向下。m2k红软基地
总结m2k红软基地
交往以对方为中心。m2k红软基地
善待别人，尊重别人，接受别人。m2k红软基地
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