SmartFaq智能客服问答助手是客服的好帮手！ 当客户提问问题时，你只需要把客户的问题拷贝一下，她就会从你设定的问题库中聪明地把最佳的答案提示给你。 你只需简单的点击一下，即可把答案粘贴给用户， 让客服工作变得轻松容易。
智能分析问题， 一秒内给你找出最接近的答案。
批量导入功能，可让你轻松导入你的问题库。
数据服务器保存，使你在不同电脑上都可以使用同步的数据。
两种用户权限， 一人管理，多人同时使用。
多种答案提示方式， 满足不同用户的使用习惯。
绿色软件， 方便携带。
界面直观， 操作简易。
测试用户： test@xcjc.net 密码： 888888。
客户服务（Customer Service），是指一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）
